Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Мы осуществляем доставку по всей Украине исключительно с помощью нашего партнера — «Новая Почта».

Доставляем в любой населенный пункт, где есть отделение или почтомат «Новая Почта».

Сроки отправки и доставки:

• Отправка заказов: Осуществляется в рабочие дни в течение 1–3 дней с момента оформления заказа.

• Ускоренная отправка: Заказы, оформленные и подтвержденные до 15:00, обычно отправляются в тот же день. Заказы после 15:00 — на следующий рабочий день.

• Срок доставки: Стандартный срок доставки — 1–3 дня. Вы можете уточнить ориентировочную дату прибытия на сайте или в приложении «Новая Почта».

💰 Стоимость доставки (Ориентировочно):

• В почтомат — от 60 ₴

• В отделение — от 60 ₴

• Курьером — от 95 ₴

💳 Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных вариантов расчета, чтобы вы могли выбрать наиболее комфортный:

1. Безопасная оплата картой Пром-оплата (Рекомендуется)

Это безопасная онлайн-оплата, при которой средства резервируются системой Prom.ua и перечисляются нам только после того, как вы осмотрите товар на почте и подтвердите его получение.

2. Оплата по реквизитам (Безналичный расчет)

• Отправка: Заказ отправляется только после фактического зачисления средств на наш расчетный счет.

• Обратите внимание: Пожалуйста, убедитесь, что ваша банковская карта открыта для интернет-платежей.

Реквизиты для оплаты:

• ФОП Лоик Кристина Ивановна

• ИНН 3516807319

• Банковские реквизиты: UA113220010000026009350110709

• в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

• МФО 322001

3. Наложенный платеж (Оплата при получении)

• Принцип: Оплата стоимости товара осуществляется непосредственно в отделении «Новая Почта» при получении посылки.

• Стоимость: Обращаем ваше внимание, что услуга «Наложенный платеж» является платной услугой перевозчика. Покупатель оплачивает: стоимость товара + стоимость доставки + комиссию «Новой Почты» за перевод денежных средств.

🔄 Обмен и возврат / Гарантия качества

Мы заботимся о качестве вашего заказа, но транспортировка иногда может привести к непредвиденным ситуациям.

Что делать, если товар поврежден:

Если вы обнаружили, что посылка прибыла поврежденной, необходимо обязательно зафиксировать этот факт непосредственно в отделении «Новая Почта» в присутствии менеджера.

• Составьте Акт приема-передачи или Претензию по повреждению товара.

• Это единственное условие, при котором мы сможем компенсировать вам стоимость товара или осуществить его обмен.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и учитывая, что наш товар является продовольственным (кондитерские изделия), возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что:

• Он не был в употреблении и не имеет следов вскрытия.

• Сохранена целостность оригинальной заводской упаковки (пакет, этикетка, пломбы).

• С момента покупки прошло не более 14 дней.

Обращаем ваше внимание: расходы на доставку товара при возврате надлежащего качества несет Покупатель.