Умови доставки та оплати

Способи доставки

Ми здійснюємо доставку по всій Україні виключно за допомогою партнера — «Нова Пошта».

Доставляємо до будь-якого населеного пункту, де є відділення або поштомат «Нова Пошта».

Терміни відправлення та доставки:

• Відправлення замовлень: Здійснюється у робочі дні протягом 1–3 днів з моменту оформлення замовлення.

• Прискорене відправлення: Замовлення, оформлені та підтверджені до 15:00, зазвичай відправляються того ж дня. Замовлення після 15:00 — наступного робочого дня.

• Термін доставки: Стандартний термін доставки — 1–3 дні. Ви можете уточнити орієнтовну дату прибуття на сайті або у застосунку «Нова Пошта».

• Вартсіть доставки: 
  у поштомат — від 60 ₴
  у відділення — від 60 ₴
  кур'єром — від 95 ₴

💳 Способи оплати

Ми пропонуємо кілька варіантів розрахунку, щоб ви могли обрати найбільш комфортний:

1. Безпечна оплата карткою Пром-оплата 

Це безпечна онлайн-оплата, при якій кошти резервуються системою Prom.ua та перераховуються нам лише після того, як ви оглянете товар на пошті та підтвердите отримання. 

2. Оплата за реквізитами (Безготівковий розрахунок)

• Відправлення: Замовлення відправляється лише після фактичного зарахування коштів на наш рахунок.

• Зверніть увагу: Будь ласка, переконайтеся, що ваша банківська картка відкрита для інтернет-платежів.

• Реквізити для оплати
  ФОП Лоїк Степан Ількович
  ІПН 3516807319
  Банківські реквізити :
  UA063220010000026003350105765
  в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
  МФО 322001

3. Накладений платіж (Післяплата)

• Принцип: Оплата вартості товару здійснюється безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» під час отримання посилки.

• Вартість: Звертаємо вашу увагу, що послуга «Накладений платіж» є платною послугою перевізника. Покупець сплачує: вартість товару + вартість доставки + комісію «Нової Пошти» за переказ коштів.

🔄 Обмін та повернення / Гарантія якості

Ми дбаємо про якість вашого замовлення, але транспортування іноді може спричинити непередбачені ситуації.

Що робити, якщо товар пошкоджений:

Якщо ви виявили, що посилка прибула пошкодженою, необхідно обов'язково зафіксувати цей факт безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» у присутності менеджера.

• Складіть Акт прийому-передачі або Претензію щодо пошкодження товару.

• Це єдина умова, за якої ми зможемо компенсувати вам вартість товару або здійснити його обмін.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та з огляду на те, що наш товар є продовольчим (кондитерські вироби), повернення товару належної якості можливе за умови, що:

• Він не був у вжитку та не має слідів відкриття.

• Збережена цілісність оригінальної заводської упаковки (пакет, етикетка, пломби).

• З моменту покупки пройшло не більше 14 днів.

Звертаємо вашу увагу: витрати на доставку товару при поверненні належної якості несе Покупець.